Grandbetting şikayetleri için çözüm yolları ayrıcalıklı olarak canlı destek ve info mail hattı olarak ikiye ayrılmıştır.
Grandbetting Canlı Destek
Grandbetting canlı destek uygulaması bir çok bahis firmasının web sitesinde bulunan canlı destek uygulamasıdır. Diğer bahis şirketlerinden farklı olarak canlı destek ekibi hizmetlerinin kalitesi diğer tüm bahis sitelerine göre daha yüksektir. Yardım talebini ele alan ekibin bahis alanında uzman kişilerden oluşması ve sitede doğabilecek her türlü handikap veya sorunu çözebilme kabiliyetine sahip olması onu diğer bahis sitelerinden ayıran bir özelliktir. Canlı destek uygulamasının en çok tercih edilmesinin nedeni, site arayüzünün sağ alt köşesinde ve göze çarpan bir yerde olması ve ekipten destek sağlaması, mesajı doğrudan 7/24 vermesidir. Günün herhangi bir saatinde ve haftanın her günü cam yardım ekibinden hizmet veya yardım alabilirsiniz.
Grandbetting Mail Hattı
Grandbetting info mail hattı başka bir destek ekibi tarafından kullanılan destek yoludur. Bu modu kullanmak için siteye üye olmanız gerekmediğinden, bilgilerin yer aldığı e-posta adresi bazı durumlarda çok daha kullanışlıdır. Siteye erişemiyorsanız, giriş yapamıyorsanız, canlı destek hizmetini kullanamıyorsanız veya siteye üye değilseniz, bilgilerin yer aldığı e-posta adresi sizin için faydalı bir yardım hattı olacaktır. Canlı destek ile aynı oranda kullanılan, 7/24 kullanıcıların hizmetinde çalışmakta ve aynı ekip tarafından yönetilmektedir.